Gyakran ismételt kérdések

1. Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

A rendeléseket általában 2–5 munkanapon belül szállítjuk ki, a készlettől és a szállítási területtől függően.

2. Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási költség 20 lej Románia egész területén.

3. Fizethetek utánvéttel?

Igen, minden rendelés fizethető utánvéttel a kézbesítéskor.

4. Visszaküldhetem a terméket, ha nem tetszik?

Igen, a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül elállhatsz a vásárlástól, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

5. Milyen állapotban kell visszaküldeni a terméket?

A terméknek hordatlan állapotban, sértetlen címkékkel és az eredeti csomagolásában kell lennie.

6. Ki állja a visszaküldés költségét?

A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.

7. Mit tegyek, ha hibás terméket kapok?

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot azonnal e-mailben a probléma megoldása érdekében.

8. Hogyan léphetek kapcsolatba veletek?

Az alábbi címen érhetsz el minket: h3.collectionnn@gmail.com